Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 8kubet

Chào mừng bạn đến với 8kubet — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Thành viên", "bạn") và nền tảng 8kubet ("chúng tôi", "8kubet") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trên website 8kubet.app và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8kubet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Các Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc đối với tất cả thành viên đăng ký tài khoản tại 8kubet, không phân biệt quốc tịch, vị trí địa lý hay thiết bị sử dụng. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản dịch thuật nào khác, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.

8kubet bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào vi phạm các điều khoản này hoặc bị phát hiện có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hay gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của cộng đồng người chơi.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 8kubet, thành viên cần tạo một tài khoản cá nhân theo quy trình đăng ký được quy định trên nền tảng. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 8kubet. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc toàn bộ tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản tại 8kubet, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh xác thực để xác minh đủ 18 tuổi
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email cá nhân còn hiệu lực
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện. 8kubet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

8kubet nghiêm cấm việc chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Tài khoản là tài sản riêng tư của thành viên đăng ký và không thể được kế thừa hay ủy quyền cho người khác sử dụng.

Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thắng cược sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả.

8kubet áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xuyên suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu thành viên cung cấp bằng chứng về độ tuổi (bản sao CCCD/CMND/hộ chiếu có ảnh) trước khi cho phép rút tiền hoặc tiếp tục đặt cược.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng tài khoản 8kubet, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email support@8kubet.app hoặc Zalo 8kubet.support để chúng tôi xử lý kịp thời.

Bố/mẹ và người giám hộ pháp lý có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập các dịch vụ cờ bạc trực tuyến, bao gồm việc sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung và không để lộ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản 8kubet.

Khi sử dụng dịch vụ của 8kubet, thành viên cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:

• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, giải trí hợp pháp — không sử dụng cho mục đích kinh doanh hay thương mại.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để khai thác lỗ hổng hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hay sử dụng 8kubet như một kênh chuyển đổi tiền tệ phi pháp.
• Không tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, bonus hay bất kỳ ưu đãi nào khác.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, kích động hay phân biệt đối xử trong bất kỳ kênh liên lạc nào với 8kubet.
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ thành viên.
• Chủ động thông báo cho 8kubet nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược hoặc số dư tài khoản.

Thành viên đồng ý chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, thành viên phải thông báo ngay cho 8kubet để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 8kubet được thực hiện theo quy định riêng của từng loại hình cá cược (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số) và các quy định chung dưới đây. Thành viên có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

• Tính ràng buộc của cược: Một lệnh cược được xác nhận thành công là ràng buộc và không thể hủy, trừ khi có quy định riêng cho từng loại kèo hoặc sự kiện.
• Kết quả chính thức: Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn thông tin uy tín. Trong trường hợp có sự tranh chấp, phán quyết của 8kubet là quyết định cuối cùng.
• Lỗi kỹ thuật: Nếu một trò chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật, 8kubet sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cược áp dụng cho từng trường hợp cụ thể.
• Giới hạn cược: 8kubet áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại hình cá cược và cấp độ tài khoản thành viên.
• Cá cược từ nguồn không hợp lệ: Mọi khoản cược được thực hiện bằng tiền từ nguồn gian lận hoặc vi phạm quy định sẽ bị hủy và số tiền liên quan sẽ bị tịch thu.

8kubet bảo lưu quyền hủy, điều chỉnh hoặc tạm hoãn bất kỳ sự kiện cá cược nào trong trường hợp có bất thường về tỷ lệ kèo, nghi ngờ gian lận hoặc sự kiện thể thao bị hủy/hoãn theo quyết định của ban tổ chức.

8kubet hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn khác. Tất cả giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba.
• 8kubet không áp dụng phí xử lý cho giao dịch nạp tiền trong điều kiện thông thường.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 8kubet.
• 8kubet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền thắng cược trong trường hợp số tiền rút có giá trị lớn.

Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm chính sách chống rửa tiền (AML) sẽ bị giữ lại để điều tra. 8kubet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch bất thường theo quy định pháp luật hiện hành.

8kubet định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi ưu đãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; thành viên cần hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng khuyến mãi.
• 8kubet bảo lưu quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện tham gia.
• Khuyến mãi chỉ có giá trị trong thời gian quy định; 8kubet không có nghĩa vụ gia hạn sau khi hết hạn.
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

8kubet bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.

Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 8kubet. Trong trường hợp này, số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các điều kiện v òng cược chưa hoàn thành) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 8kubet có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Quyết định của 8kubet trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

8kubet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của thành viên. Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, 8kubet không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền cược thua.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hay lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Mất mát do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản thành viên do thành viên để lộ thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 8kubet đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược, thành viên nên thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ 8kubet qua email support@8kubet.app hoặc Zalo 8kubet.support, kèm theo mô tả rõ ràng về vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng của 8kubet sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Phản hồi chính thức: 8kubet sẽ cung cấp phản hồi chính thức nêu rõ kết quả xử lý và lý do. Quyết định của 8kubet là quyết định cuối cùng đối với các vấn đề liên quan đến kết quả cá cược và hoạt động kỹ thuật của nền tảng.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. 8kubet cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời vì lợi ích của cộng đồng thành viên.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 8kubet — chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.